Posts y anuncios en Yammer ¿En qué se diferencian?

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La red social empresarial de Microsoft, Yammer, permite una comunicación interna fluida a través de diferentes recursos que pone a nuestra disposición, de uso sencillo, para cualquier usuario mínimamente familiarizado con las redes sociales de carácter personal.

Entre la variedad de funcionalidades disponibles podemos compartir una actualización (posts) en nuestra red o grupo específico o crear un mensaje que dirigiremos a los destinatarios adecuados en cada ocasión.

También en determinados casos puede ser adecuado el envío de anuncios atendiendo a las circunstancias y características del mensaje que queremos transmitir.

A continuación veremos en qué consiste cada una de estas acciones, cómo realizarlas y cuáles son las diferencias entre ellas.

Publicar una actualización

Una de las acciones más frecuentes que suele realizarse en Yammer es la de publicar un post público o en un grupo. Dentro del post se pueden agregar ficheros, etiquetar temas y seleccionar personas a las que notificar.

Hay varias formas de hacer una actualización:

  • Desde inicio, seleccionar “actualizar”. Elegir entre” Toda la compañía” o el nombre del grupo en el que se quiera publicar.publicarpostyammer

 

  • Desde un grupo o desde “Toda la compañía”, debemos encontrarnos en la pestaña “Conversaciones”. Allí podemos ver en la parte superior la opción de actualizar con la caja de texto correspondiente donde escribir aquello que queramos comunicar o transmitir.Pantallazo sobre cómo publicar un post en Yammer desde un grupo

Cuando un mensaje es escrito desde un grupo, aparecen nuevas pestañas relacionadas con ese grupo:

  • Conversaciones: Son las conversaciones relacionadas con el grupo.
  • Info: Es la descripción del grupo donde el administrador puede añadir la información que considere relevante.
  • Archivos: Es el acceso al panel de documentos compartidos por el grupo en cuestión.
  • Notas: Las notas asociadas al grupo.
  • También tenemos la posibilidad de crear un mensaje desde nuestra “Bandeja de Entrada”. Desde ahí, haremos click en el botón “crear mensaje” situado en la parte superior derecha de la pantalla. De esta forma nos da la oportunidad de elegir el grupo donde lo vamos a publicar o si preferimos enviar el mensaje de forma privada.Cómo crear una publicación desde la bandeja de entrada de Yammer

Estas son las pautas básicas para crear un post o actualización para obtener información, encontrar respuestas o compartir ideas, datos e información útil con nuestros compañeros.

Sin embargo, debes tener en cuenta que estos mensajes pueden perderse entre otras conversaciones, ya que Yammer coloca en primera posición las actualizaciones y comentarios más recientes, por lo que aunque la tuya tenga más importancia podría quedar relegada a un segundo plano.

Hacer un anuncio

Yammer cuenta además con una serie de mensajes que podríamos calificar de “especiales”, como puede ser la creación de encuestas o la interesante posibilidad de “hacer un anuncio”. Vamos a centrarnos concretamente en esta última para ver sus características y diferencias con respecto a la publicación de un post.

¿Quién puede publicar un anuncio?

Esta opción sólo está disponible para administradores (de la red o de grupos específicos) mientras que cualquier usuario puede publicar un post. Esta diferencia define el peculiar carácter de los anuncios al igual que sus propiedades.

¿Cómo se envía un anuncio?

En la parte superior de la caja de texto donde escribimos una actualización podemos encontrar un icono con la opción, siempre y cuando se sea administrador. También aparece a la derecha de los grupos o de “Toda la red”.

Cómo se publica un anuncio en Yammer

¿Qué características destacables tiene el envío de anuncios respecto a la publicación de un post?

Mediante el envío de un anuncio, el administrador hace llegar a los usuarios de la red o a los componentes del grupo que gestiona una notificación a su “Bandeja de Entrada” y al email asociado a la cuenta de Yammer.

Por otro lado, el anuncio permanecerá en la parte de arriba de las publicaciones sin desplazarse hacia abajo hasta que sea abierto para ser leído, haciendo un efecto de “anclado” en la parte superior de la pantalla.

Otra peculiaridad de los anuncios frente a las actualizaciones normales es que permiten incluir negritas y cursivas, listas con viñetas o numeradas e incluso hipervínculos que enlacen desde un texto (las actualizaciones normales te permiten listar los links y ofrecen la previsualización de uno de ellos).

¿Qué finalidad persigue?

Dadas sus características especiales, los anuncios suelen emplearse para el envío de notificaciones importantes y con cierta trascendencia. Pero, ¡cuidado! Es importante dosificarlos muy bien, ya que bombardear a un usuario con anuncios puede tener el efecto contrario al pretendido. Por eso, si tienes varias cosas que contar o distintos documentos que compartir, una buena práctica es que trates de agruparlos en el mismo anuncio.

 

Yammer Anuncio_Post

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